@残疾人朋友

春运要来啦

你准备好买票回家了吗？

2023年春运从2023年1月7日开始至2月15日结束，为期共40天。传统旅客出行高峰期腊月廿八（1月19日）、腊月廿九（1月20日）、除夕（1月21日）的车票分别在1月5日、6日、7日开售。

 

残疾人小伙伴们作为春运的“重点旅客”，除了可通过铁路12306APP或网站车站窗口、自助售票机等渠道购买车票，还可预约享受一系列便民服务哦↓↓↓

 

 

重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求。

12306网站已上线残疾人及残疾军人购票功能，支持通过12306网站及12306手机APP发售残疾人用途车票。同时，12306网站对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。

部分较大站设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务，有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。详情请咨询乘车站。

高铁列车上设有无障碍卫生间。配备安全扶手、SOS报警器等无障碍设施和母婴护理台，为重点旅客提供旅途便利。

同时，很多高铁列车上还设置了残疾旅客专用区域并配备轮椅专用固定带，可固定放置轮椅和代步车等用具。专用区域紧邻无障碍卫生间，充分为残疾旅客提供便利。

列车上为重点旅客提供专属爱心服务。如遇其他问题，请随时呼叫列车上的工作人员，他们会为有需要的旅客提供问询解答、广播寻医、预约接站等贴心服务，让旅客出行更加美好。

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来源：人民日报、中国铁路、四川日报