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杭州亚运会圆满闭幕，亚残运会无障碍筹备建设持续加码中

行业新闻 2023.10.09

杭州亚运会已于昨日（10月8日）圆满闭幕，中国体育代表团获得201金111银71铜，共383枚奖牌，并3次打破世界纪录，取得亚运会参赛历史最好成绩。杭州亚运会迎来尾声，而亚残运会正蓄势待发。

还剩14天！杭州第4届亚残运会将于2023年10月22日至28日举行，本次亚残运会预计迎来45个国家和地区的约3800名运动员参赛。为了以更高的水准迎接亚残运会，杭州无障碍设施建设持续完善中，和福祉君一起来看看吧！

智能配置护航亚残运会

“智能亚残运一站通”已于近日正式上线，用户可以上支付宝搜索“亚残运”，进入“智能亚残运一站通”，关注亚残运会、了解亚残运会，助力亚残、有爱无碍。

动动手指，就能在线获取场馆无障碍设施的信息和24小时在线的智能客服……除了这些，“智能亚残运一站通”还能实现手语与语音的双向转换，让普通人“看懂”手语，让听障人士“看见”更多的声音。

打开“手语翻译”，智能AI手语翻译官“小莫”出现在眼前，“小莫”具备手语识别和手语播报的双重能力，既可以将自然语言翻译成手语，也可以识别听障人士的手语并翻译成自然语言。

在亚残运会期间，“小莫”将充当健全人和听障人士的无障碍沟通桥梁，也将成为亚残运会的手语转播员。届时，听障观众可以通过“小莫”更好地获取信息，享受无障碍的赛事服务。

此外，平台的“爱心展示点”版块整合了浙江省内44个的爱心展示点，全方位、多角度、立体化展现残疾人自强不息的精神风貌和丰富多元的文化生活。

竞赛场馆无障碍设施齐备

杭州文汇学校草地掷球场是杭州第4届亚残运会独立竞赛场馆之一，也是亚残运会历史上第一个由基础教育学校操场改建而成的竞赛场馆。

作为比赛场馆，杭州文汇学校草地掷球比赛场地是正方形的，长宽均为40米，场地内分成多条赛道，每条赛道宽为4.3-5.8米，四周可容纳超过1000名观众观赛，并针对亚残运会要求进行了改造和升级。

场馆配套设置了新闻发布厅、分级室、兴奋剂检测站等多项设施，其中无障碍环境建设是该场馆的特色之一。伴随着更加详细的了解，播报团成员们也是第一次踏上草地掷球场。场馆由2块比赛场地组成，共计16条比赛赛道，在入口处配置了完善的无障碍通道，以便于亚残运动员入场。

交通枢纽提供更人性化无障碍服务

近日，杭州西站无障碍设施升级通过验收，将为杭州亚运会、亚残运会赛事提供更加人性化的无障碍服务，保障杭州亚运会、亚残运会抵离工作。旨在打造以残疾人、老年群体为关注重点，惠及全体社会成员的“无差别”出行空间，为市民、游客营造畅通、安全、舒适、优美的交通出行环境。

杭州西站着力对机动车停车位、垂梯、卫生间等设施开展无障碍“微改造”。

在广场层和地下停车夹层设置了53个无障碍机动车停车位，各车位内喷绘了醒目的无障碍标识，车位一侧留有轮椅通道，宽达2.5米、长达6米的宽敞空间更便于停泊。

在地铁站厅层、地下停车夹层、广场层等处均设置了无障碍垂梯，距离各落客区的直线距离均在50米内，方便特殊旅客享受更便捷顺畅的换乘体验。

重点旅客候车区内有斜坡通道方便轮椅进出，配备皮质沙发座椅、USB充电接口等，可供特殊旅客休憩。低位服务设施表面高度均在85厘米以下，设备前为轮椅预留了充足的回转空间。此外，候车区四角的无障碍卫生间内，配备了电动门、紧急呼叫按钮、扶手等人性化设备。

杭州西站持续推动站内无障碍标志标识的改造及优化，充分利用车站的立柱、墙面空间，采用更大、更醒目的图标，为市民、游客提供更清晰的引导服务。

除了杭州西站外，杭州萧山国际机场交通中心自9月24日起于B2层设立首个线上线下亚运手语志愿服务点，为有需要的听障群体在亚运亚残运期间提供24小时手语翻译服务。这不仅为听障群体提供极大便利，也是杭州亚运精神“用心交融相互包容”的生动体现。

住宿酒店做好服务保障工作

中旅酒店所属杭州维景国际大酒店是本届盛会的亚运官方接待酒店和亚残运会大家庭总部饭店，酒店对所有无障碍设施进行了全面升级和改造。

酒店增加无障碍客房，新建和升级了第三无障碍洗手间、无障碍电梯，增设无障碍坡道。客房精心订制卫生间无障碍设施，配备有低位晾衣竿的开放式衣柜、低位迷你吧、应急呼叫按钮和声光门铃等。

杭州维景国际大酒店配合医疗卫生公共卫生保障团队联合浙二医院，开展了“赛时一天”专项医疗保障演练。酒店成立亚运先锋队、建立志愿者服务站，以赛代训提升服务水平和应急处置能力，累计完成亚运知识、外币兑换、急救、语言、手语、业务标准等方面培训演练超过700场。

亚残运会开幕在即，各无障碍环境建设也在如火如荼的进行中，福祉君将持续关注，更多精彩内容即将呈现，敬请期待~

文章来源：整合自中国旅游集团、余杭发布等

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